什麼是CRM?
專門爭對企業管理者及主管
設計的人員管理系統
管理者輕鬆掌握業務員拜訪客戶及內部單位並協同作業及整合資訊內容讓您出門在外,客戶資料隨身帶著走,即時查找、記事好便利。
顛覆傳統企業經營!
功能簡單易懂,沒有繁瑣的流程過多的報表 ,不會使同仁產生厭惡與排擠,這樣的CRM才可能成功貫徹
線上議題討論,可針對某些事件提出邀請參與人員,提供意見與想法
快速搜尋,不用在大量的名片中,尋找單一家客戶資料
即時快速推播訊息,不管是內部公告還是特殊狀況,都可取代簡訊和LINE快速知會相關人員
型錄目錄說明書下載,可提供相關客戶使用
隨時掌握人員業務內容
拜訪紀錄
業務人員透過手機可執行規劃拜訪行程、查詢客戶服務歷程、拜訪回報、日報填寫,經理人可透過後台同步瞭解拜訪行程與狀況,便利的App工具將幫助業務外勤人員提升工作效率;企業主管的任務指派和業績管理,也更加即時透明。
客戶分類整合
業務拜訪內容可依拜訪客戶、拜訪時間、拜訪對象有系統的整理排序
自動鎖碼加密無法刪除
設有保固機制,所有歷史紀錄及留言 定期鎖碼,任何人不可輕易刪除,保障公司的資產不流失
業務離職輕鬆交接
不怕業務離職流失客戶,所有客戶輕鬆交接,包含歷史拜訪紀錄,及長官承諾給協同單位協調事宜
立即有效回報、協同作業
拜訪的過程中,需要平行單位或上級單位協同支援,可勾選對等單位或上級單位請求回覆協助
等級分類
拜訪內容可設定不能標籤顏色 、紅、藍、白等級,請求緊急處理分及回覆
各單位自訂表單
可依不同產業及單位自訂拜訪表單、 週報表、 月報表..等等表單提供自己給上級長官 考核
共同分享行事曆
行事曆管理
有效利用行事曆,管理人員的時間安排,如提醒會議時間、工作討論、參訪、協調..等等內容,可選擇同步出現所選擇相關人員,非技術人員也能輕鬆上手、且上手後可以明顯提升團隊效率的重要工具。 個人也能 註記重要事項,前一天會推播提醒,會議前 30分鐘會再次提醒,不輕易錯過每一場會議時間,有效提醒工作效率。
狀況共有
會議討論
針對有必要討論的協商的議題 在事件討論區內發起討論 如:業務或客服單位接到客戶的抱怨,可以立即反應給相關單位,請求協助及答案讓客戶得到滿意的答覆
-
0年Experience
-
0+Download
-
0+Years of expe.
-
0+Happy Users